1、高度重视，加强领导。节前召开中层干部会，布署各项节日工作，各科队层层传导压力，落实岗位职责，切实做到网格化管理。2、加强值班值守，牢筑安全底线。节日期间严格落实24小时三级带班值班制度，加强秩序管控，防范各类治安事件。3、规范服务，降低投诉。工作人员三齐上岗，持续做好服务指南、导游咨询、饮水等9项免费服务，并畅通诉求渠道, 24小时不间断接待游客诉求，认真做好非紧工作。4、美化环境布置，强化园容保洁。全园栽植鲁冰花共10万盆株，其他一二年生花卉5万余盆株，全力做好五一装饰。约谈社会化保洁公司负责人，切实保证园区干净整洁。5、开展文化活动，强化文创工作。开展鲁冰花特色科普活动，鲁冰花母爱主题明信片深受游客喜爱，樱花冰激凌、北冰洋汽水等文创产品继续热销。6、统筹做好新闻宣传。邀请新华社、北京电视台等14家媒体记者来园进行现场拍摄采访，同时结合五一主题游园活动、鲁冰花、游园舒适度、水上荡舟、生态景点观等内容进行实时发送。
